Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Διευθυντής Θέρετρου
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν ικανό και έμπειρο Διευθυντή Θέρετρου για να ηγηθεί της ομάδας μας και να διασφαλίσει την άριστη λειτουργία του θέρετρου μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει αποδεδειγμένη εμπειρία στη διαχείριση ξενοδοχειακών μονάδων ή θερέτρων, ισχυρές ηγετικές ικανότητες και πάθος για την παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών φιλοξενίας. Ο Διευθυντής Θέρετρου θα είναι υπεύθυνος για τη συνολική εποπτεία όλων των τμημάτων, συμπεριλαμβανομένων της υποδοχής, της εστίασης, της καθαριότητας, της συντήρησης και των δραστηριοτήτων αναψυχής. Θα διαχειρίζεται το προσωπικό, θα διασφαλίζει την ικανοποίηση των πελατών, θα παρακολουθεί τους οικονομικούς δείκτες και θα εφαρμόζει στρατηγικές για τη βελτίωση της απόδοσης και της φήμης του θέρετρου. Επιπλέον, θα είναι υπεύθυνος για την τήρηση των προτύπων υγιεινής και ασφάλειας, τη διαχείριση παραπόνων και τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με τους κανονισμούς. Ο ρόλος απαιτεί άριστες οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες, ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και προσαρμοστικότητα σε ένα δυναμικό περιβάλλον. Εάν διαθέτετε εμπειρία στη διαχείριση φιλοξενίας, ηγετικές ικανότητες και επιθυμείτε να εργαστείτε σε ένα περιβάλλον που προάγει την αριστεία και την καινοτομία, σας προσκαλούμε να υποβάλετε την αίτησή σας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διαχείριση και εποπτεία όλων των τμημάτων του θέρετρου
- Εξασφάλιση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης πελατών
- Εκπαίδευση, καθοδήγηση και αξιολόγηση προσωπικού
- Διαχείριση προϋπολογισμού και οικονομικών πόρων
- Ανάπτυξη και εφαρμογή στρατηγικών βελτίωσης υπηρεσιών
- Επίλυση παραπόνων και διαχείριση κρίσεων
- Διασφάλιση τήρησης προτύπων υγιεινής και ασφάλειας
- Συνεργασία με προμηθευτές και εξωτερικούς συνεργάτες
- Παρακολούθηση και ανάλυση δεικτών απόδοσης
- Οργάνωση και προώθηση εκδηλώσεων και δραστηριοτήτων
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο στη Διοίκηση Επιχειρήσεων, Φιλοξενία ή συναφή κλάδο
- Τουλάχιστον 5 χρόνια εμπειρίας σε θέση διαχείρισης ξενοδοχείου ή θέρετρου
- Άριστες οργανωτικές και ηγετικές ικανότητες
- Ικανότητα διαχείρισης ομάδας και επίλυσης προβλημάτων
- Άριστη γνώση της ελληνικής και αγγλικής γλώσσας
- Γνώση λογισμικών διαχείρισης ξενοδοχείων
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και σε απαιτητικό περιβάλλον
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες
- Ευελιξία και προσαρμοστικότητα
- Δυνατότητα λήψης αποφάσεων και ανάληψης πρωτοβουλιών
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση θερέτρων ή ξενοδοχείων;
- Πώς διαχειρίζεστε παράπονα πελατών;
- Ποια στρατηγική ακολουθείτε για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης;
- Πώς διαχειρίζεστε το προσωπικό σε περιόδους αιχμής;
- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση προϋπολογισμού;
- Πώς διασφαλίζετε την τήρηση των προτύπων υγιεινής;
- Έχετε εμπειρία στην οργάνωση εκδηλώσεων;
- Ποια λογισμικά διαχείρισης ξενοδοχείων γνωρίζετε;
- Πώς αντιμετωπίζετε καταστάσεις κρίσης;
- Ποια είναι τα κίνητρά σας για αυτή τη θέση;
